Ma borne de recharge ne fonctionne plus, intervenez-vous vite ?
Oui. Borne qui ne charge plus, défaut sur le connecteur ou équipement hors service : nos équipes se déplacent rapidement dans toute la région PACA pour diagnostiquer la panne, remplacer la pièce défectueuse et remettre votre point de charge en état. Un appel au 04 42 46 48 95 suffit à déclencher une intervention.
Faut-il une qualification IRVE pour installer une borne de recharge ?
Oui, et c’est un point souvent oublié. Sans la qualification IRVE du poseur, aucune aide n’est versée. Le Groupe Rolaix possède les qualifications IRVE nécessaires pour que le crédit d’impôt, le programme ADVENIR et les aides locales soient mobilisables.
Quelle puissance de borne choisir pour mon véhicule ?
Cela dépend de votre véhicule, de votre kilométrage quotidien et de votre installation. Pour un usage urbain limité, une prise renforcée type Green’Up peut suffire. Pour un véhicule plus puissant ou un usage intensif, une borne de 7 kW à 22 kW est indispensable. Nos techniciens orientent le choix vers la solution la plus pertinente, ni surdimensionnée ni sous-dimensionnée.
Installez-vous des bornes de recharge en copropriété ?
Oui, c’est une part importante de notre activité. Nous prenons en charge l’ensemble du processus en lien avec le syndic : étude des parties communes, validation en assemblée générale, choix entre infrastructure collective et bornes individuelles, gestion de la facturation. Nos équipements certifiés permettent une gestion intelligente de la charge pour maîtriser la puissance du bâtiment.
Quelles aides existent pour financer une borne de recharge ?
Plusieurs dispositifs réduisent le coût : le crédit d’impôt pour la transition énergétique, le programme ADVENIR pour les copropriétés et entreprises, certaines aides locales. Nous identifions ce à quoi vous avez droit et nous vous accompagnons dans le montage des dossiers, à condition que le poseur soit qualifié IRVE.
Assurez-vous la mise en service et la maintenance des bornes ?
Oui. Après la pose, nos techniciens réalisent les essais de mise en service, le paramétrage et la formation de l’utilisateur, puis configurent l’application dédiée sur les bornes connectées. Nous restons disponibles pour la maintenance : contrôle annuel, mise à jour logicielle, remplacement de pièces et support utilisateur.